Uitdagingen bij het verhuren van complexe apparatuur
Boels Rental, een toonaangevend Europees verhuurbedrijf, wil via zijn DIY Rental-divisie het verhuuraanbod voor particulieren uitbreiden door stoomreinigers aan te bieden in doe-het-zelfwinkels. Stoomreinigers zijn complexere producten vanwege het aantal beschikbare accessoires en de verschillende functionaliteiten. Het is essentieel om een balans te vinden tussen een aantrekkelijk verhuuraanbod en het beheersen van de complexiteit voor zowel de klant als de verhuurder.
Kansen voor duurzaam gebruik van gereedschap
Het verhuren van machines zoals stoomreinigers is ecologisch voordeliger dan verkoop, aangezien particulier gebruik vaak een lage gebruiksgraad kent. Er is een groeiende bereidheid onder consumenten om machines te huren, en Boels, als gevestigde speler in de verhuurmarkt, kan hierop inspelen.
Strategie: gecontroleerde lancering en gerichte communicatie
Boels plant een evaluatie van de kosten en risico’s die gepaard gaan met de verhuur van stoomreinigers, inclusief aangepaste verpakkingen en een selecte keuze aan accessoires. Het product zal in een beperkt aantal doe-het-zelfwinkels worden gelanceerd, ondersteund door verschillende communicatiecampagnes om interesse te wekken en de respons te meten. Met deze aanpak streeft Boels naar een duurzamer gebruik van gereedschap en een uitbreiding van hun verhuuraanbod voor particulieren.
